To, že našu podporu môžete zastihnúť s akýmkoľvek dotazom na Quandu na telefónnom čísle +420 605 163 892, alebo na e-mailu support@onquanda.com už iste viete.
Odkaz na nápovedu priamo v Quande
A pretože kvalitných informácii nie je nikdy dosť, spracovávame a rozširujeme pre vás tiež nápovedné centrum, kde môžete dohľadať veľa užitočných návodov a rád. Ak ste prihlásení v Quande, môžete si naše nápovedné okienko otvoriť napríklad z rozpracovanej kampane / transakčného e-mailu/ dotazníku/formulára kliknutím na otazník vpravo hore.
Nápoveda sa Vám otvorí v novom okne vášho prehliadača. Môžete tak dohľadať článok, v ktorom nájdete odpoveď na vašu otázku a zároveň môžete ďalej pracovať v Quande.
Odkaz na nápovedu na našom webu
Nápovedu nájdete tiež na naších webových stránkach www.quanda.sk v hornom menu PODPORA - Nápoveda.
Viac funkcií so sebou prináša viac otázok. Vždy Vám ich radi zodpovieme. Veríme, že vám tým spríjemníme používanie Quandy a pomôžeme vám s jej plným využívaním pre váš byznys.
Nápovedné centrum
Články sú rozdelené do kategórii, ktoré zodpovedajú jednotlivým častiam Quandy.
- Kontakty
- E-mailové kampane
- Nastavenie
- Aktívne formuláre
- Online dotazníky
V každej kategórii sa články, pre lepšiu orientáciu, delia ešte do detailnejších sekcií.
Niekoľko hodín nápovedných videí na jednom mieste
V niektorých článkoch sú tiež videá s návodom, ktoré vám pomôžu k lepšej orientácii. Obsah článku je potom doplnený o text s prípadnými odkazmi na ďalšie články.
Jednoduché odeslanie požiadavky priamo z nápovedného centra
Pre rýchlu komunikáciu s našou podporou môžete využiť tlačidlo „Odoslať požiadavku“. Stačí vyplniť váš e-mail, predmet a popis vášho dotazu, prípadne pripojiť obrázok pre upresnenie. Aby ste mali istotu, že odoslanie prebehlo v poriadku, príde vám potvrdzovací e-mail. V tú chvíľu si váš dotaz preberá naša podpora a v čo najkratšom čase vám odpovieme.
Články v nápovede majú ušetriť čas a rýchlo odpovedať na dotazy. Nápoveda podľa predmetu vašej požiadavky ihneď doporučí články, ktoré by vám mohli pomôcť nájsť odpoveď.
Sme rádi za každý dotaz, alebo nápad, aby sme pomohli s jednoduchým a príjemným používaním Quandy .
Tešíme sa na mnoho spoločných a spokojných rokov pri používaní Quandy.
Veronika Růžičková
MOHLO BY VÁS TAKY ZAUJÍMAŤ:
8 chýb, ktoré ohrožujú mieru preklikov vášho newsletteru
alebo
Ako napísať predmet emailu. Detailný sprievodca, ktorý nebudete chcieť, aby čítala vaša konkurencia.
"Vyskúšajte Quandu na 14 dní zadarmo až s 200 kontakty."
Ak sa vám článok páčil, nechajte nám komentár. Milujeme komentáre!