Představte se nám, prosím.

Jmenuji se Blanka Slotová a již několik let se starám o síť zákazníků nakupujících si přeze mě produkty firmy LR health and beauty.

Proč jste se rozhodla začít používat Quandu?

Náplní mojí práce je jak práce o zákazníka, tak získávání nových zákazníků, vedení týmu leadrů a jejich školení. Velká část komunikace probíhá přes sociální sítě a osobně, druhá část přes telefon a email. Ukočírovat emaily pro několik set lidí, správně rozdělit do potřebných skupiny, vyladit grafiku, to byl oříšek. Proto jsem začala spolupracovat s Quandou.

Co Vás na Quandě nejvíc zaujalo? V čem Vám pomohla?

Na Quandě mě nejvíce baví její intiutivní řešení a perfektní podpora v případě potíží. Po dvou letech používání Quandy si neumím představit vrátit se k původnímu, jaksi chaotickému systému. Výsledky Quandy se projevily samozřejmě i zvednutím obratu a lepší odezvou zákazníků i leadrů.

Doporučila byste Quandu dalším firmám?

Zcela jistě můžu Quandu doporučit všem, kdo chtějí pracovat systematicky a rádi analyzují data.

Blanka Slotová
Týmový manažer LR health and beauty